Quantas contas SIP o GRP2603 suporta?
Até 6 contas SIP em 3 teclas de linha com LED de duas cores, com conferência de até 5 vias.
GrandstreamGRP2603
Telefone IP empresarial. Guia de instalação, ficha técnica e configuração em português.
Suporte grátis na instalação básica para quem compra o GRP2603 na Lojamundi.
- 13 teclas de linha com LED de duas cores
- 2Tela retroiluminada de 2,7" (132 × 64)
- 3Navegação e menu
- 4Teclado numérico
- 5Monofone HD
Guia de instalação · Grandstream GRP2603Lojamundi · revisado em 16/10/2026
Na caixa
Confira os itens antes de começar a instalação.
| 1 × | Corpo Principal GRP2603 |
| 1 × | Fone com fio |
| 1 × | Suporte do Telefone |
| 1 × | Cabo Ethernet |
| 1 × | Adaptador de Energia (somente GRP2603) |
| 1 × | Cabo do Telefone |
| 1 × | Guia de Instalação Rápida |
Nota Verifique a embalagem antes da instalação. Se encontrar algo faltando, entre em contato com o administrador do sistema.
Versões do GRP2603
| Versão | O que muda | Loja |
|---|---|---|
| GRP2603 | Gigabit; alimentação pela fonte de 5 V | Na Lojamundi |
| GRP2603P | Gigabit com PoE IEEE 802.3af Classe 1 |
Instalação passo a passo
Guia completo para instalação e configuração inicial
Instalação Física
Os telefones GRP2603 podem ser instalados de duas maneiras:
- Na mesa: Fixe o suporte na parte inferior do telefone, onde há uma ranhura para o suporte (metade superior, parte inferior).
- Na parede: Fixe os espaçadores de montagem na parede na ranhura na parte traseira do telefone. Fixe o telefone através do orifício de montagem na parede. Puxe a lingueta do suporte do fone, gire-a e conecte-a de volta com a extensão para cima para segurar o fone.
Conexões
Para configurar o GRP2603, siga as etapas abaixo:
- Conecte o fone e o corpo principal do telefone com o cabo do telefone.
- Conecte a porta LAN do telefone à tomada RJ-45 de um hub/switch ou roteador usando o cabo Ethernet.
- Conecte o plugue de saída DC de 5V à tomada de alimentação do telefone; conecte o adaptador de energia a uma tomada elétrica. Se um switch PoE for usado, esta etapa pode ser ignorada (para GRP2603P).
- O LCD exibirá o logotipo da Grandstream. Antes de continuar, aguarde a exibição da data/hora.
Configuração Inicial
Configure o telefone usando uma das seguintes opções:
- Menu LCD do telefone: Pressione o botão MENU ou a tecla de função Menu para acessar as configurações. Use as teclas de navegação para navegar e configurar o telefone.
- Interface Web: Verifique o endereço IP do telefone pressionando a tecla de seta para cima quando o telefone estiver ocioso. Acesse este endereço em um navegador web e faça login com as credenciais:
- Usuário Final: user / 123
- Administrador: admin / [senha na etiqueta]
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Ficha técnica
Especificações completas do Grandstream GRP2603, conferidas com o datasheet oficial.
Fonte: datasheet oficial Grandstream em português (PDF, 362 KB).
| Protocolos SIP | SIP RFC3261, TCP/ |
|---|---|
| Protocolos Web | HTTP/ |
| Rede | ARP, ICMP, DNS (registro A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, LLDP/ |
| Diretório | SIMPLE, LDAP |
| Segurança | 802.1X, TLS, SRTP, IPv6 |
| Provisionamento | TR-069, STUN, GDMS |
| Ethernet | Portas Ethernet de 10/ |
|---|---|
| PoE | IEEE802.3af Classe 1, 3,84W (somente GRP2603P) |
| Nota do instaladorSó o GRP2603P tem PoE; o GRP2603 precisa da fonte de 5 V. | |
| Comutação | Comutação dupla integrada |
| Tela LCD | Display LCD gráfico retroiluminado de 132 x 64 (2,7 pol.) |
|---|---|
| Teclas SIP | 3 teclas de conta SIP com LED de duas cores e suporte para 6 contas SIP |
| Teclas Programáveis | 4 teclas programáveis XML sensíveis ao contexto |
| Navegação | 5 teclas (navegação, menu) |
| Teclas Dedicadas | 9 teclas: MENSAGEM (com indicador LED), TRANSFERIR, ESPERA, FONE DE OUVIDO, MUDO, ENVIAR/ |
| Suporte de Base | Sim, 2 posições de ângulo disponíveis (39° & 45°) |
| Montagem em Parede | Sim (suporte de parede vendido separadamente) |
| Codecs | G.729A/ |
|---|---|
| DTMF | Na banda e fora da banda (em áudio, RFC2833, SIP INFO) |
| Recursos | VAD, AEC, CNG, PLC, AGC, AJB |
| Áudio HD | Monofone e viva-voz HD com suporte para áudio de banda larga |
| Recursos de Telefonia | Espera, transferência, encaminhamento, conferência de 5 vias, chamada em espera para transferência, captação de chamadas, exibição de chamadas compartilhadas (SCA, shared call appearance)/ |
| Agenda e Registro | Agenda telefônica para download (XML, LDAP, até 2000 itens), até 800 registros de chamadas |
| Funções Avançadas | Discagem automática ao levantar o fone, atendimento automático, clique para discar, plano de discagem flexível, hot-desking |
| Fone de Ouvido | Conector RJ9 com suporte EHS |
|---|---|
| EHS Suportados | Plantronics, Jabra e Sennheiser |
| Autenticação | Senhas de usuário e administrador baseadas na autenticação SHA-256 e SHA-256-sess, MD5 e MD5-sess |
|---|---|
| Criptografia | Arquivo de configuração criptografado AES de 256 bits, SRTP, TLS |
| Controle | 802.1X, inicialização segura |
| QoS | QoS de Camada 2 (802.1Q, 802.1p) e QoS de Camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS) |
| LCD | Suporte para mais de 30 idiomas, incluindo Português, Inglês, Espanhol, Alemão, Francês, Russo, Chinês, Coreano, Japonês, Italiano, Croata e mais |
|---|---|
| WebUI | Múltiplos idiomas disponíveis na interface web de configuração |
| Alimentação | Entrada 100-240VAC 50-60Hz; Saída +5VDC, 600mA; PoE: IEEE802.3af Classe 1, 3,84W (somente GRP2603P) |
|---|---|
| Dimensões | 214 mm (C) x 206 mm (L) x 68 mm (A) (com fone) |
| Peso | Unidade: 780g; Embalagem: 1090g (GRP2603P) / |
| Temperatura | Operação: 0°C a 40°C; Armazenamento: -10°C a 60°C |
| Umidade | 10% a 90% sem condensação |
| FCC | Parte 15 Classe B; Parte 68 HAC |
|---|---|
| CE | EN 55032; EN 55035; EN 61000-3-2; EN 61000-3-3; EN 62368-1 |
| RCM | AS/ |
| IC | ICES-003; CS-03 |
Compare com a série
Modelos da mesma linha do GRP2603, lado a lado.
GRP2601/P/W
4 teclas programáveis sensíveis ao contexto · Portas de rede 10/100M · PoE integrado (apenas P) · Conferência de 5 vias · Suporte Wi-Fi (apenas W)
Guia do GRP2601
GRP2602/P/W/G
2 teclas de conta SIP com LED de duas cores · 4 teclas programáveis sensíveis ao contexto · Portas de rede 10/100M (1000M para G) · PoE integrado (apenas P/G) · Conferência de 5 vias
Guia do GRP2602
GRP2603/PEste guia
3 teclas de conta SIP com LED de duas cores · 4 teclas programáveis XML sensíveis ao contexto · Tela LCD gráfica retroiluminada 132x64 · Portas Ethernet 10/100/1000 Mbps · PoE integrado (apenas GRP2603P) · Suporte para áudio HD de banda larga · Conferência de 5 vias · Suporte EHS para headsets Plantronics, Jabra e Sennheiser
GRP2604/P
3 teclas de conta SIP com LED de duas cores · 4 teclas programáveis XML sensíveis ao contexto · Tela LCD gráfica retroiluminada 132x64 · Portas Ethernet 10/100/1000 Mbps · PoE integrado (apenas GRP2604P) · Conferência de 5 vias · Suporte EHS para headsets Plantronics, Jabra e Sennheiser
Guia do GRP2604
Configuração e manutenção
Configurações avançadas e opções de personalização
Onde configurar
- Conta Básica
- Configure o nome da conta, servidor SIP, ID de usuário e senha para registrar o telefone na sua central.
- Rede
- Ajuste o modo DNS, travessia NAT (STUN) e o protocolo de transporte SIP (UDP, TCP, TLS).
- Codecs
- Selecione os codecs de áudio preferidos (G.729, G.722, OPUS) e o método de envio de DTMF.
- Chamada
- Habilite recursos como resposta automática, DND (Não Perturbe) e configure as opções de transferência e encaminhamento.
- Teclas
- Personalize as teclas multifuncionais para discagem rápida, BLF, paginação e outras funções úteis.
- Sistema
- Defina o fuso horário, idioma, senhas de acesso e configurações de segurança como acesso via HTTPS.
Manutenção e suporte
- Atualização de Firmware
- Mantenha seu telefone atualizado com as últimas funcionalidades e correções de segurança via HTTP, TFTP ou pelo servidor da Grandstream.
- Provisionamento
- Configure múltiplos telefones automaticamente usando arquivos de configuração XML, com criptografia AES e suporte a TR-069/GDMS.
- Diagnóstico
- Utilize ferramentas integradas como captura de pacotes, logs do sistema e teste de áudio para solucionar problemas de forma eficiente.
- Reset de Fábrica
- Restaure as configurações padrão do telefone quando necessário, através do menu no display LCD ou pela interface web.
Dúvidas frequentes
Cada pergunta tem link próprio para mandar ao cliente.
O GRP2603 tem porta Gigabit e PoE?
Tem duas portas Ethernet 10/100/1000 Mbps (Gigabit). O PoE integrado (IEEE 802.3af Classe 1) existe só no GRP2603P; o GRP2603 usa a fonte de 5 V.
O GRP2603 funciona com headset?
Sim, pelo conector RJ9, com suporte a EHS para headsets Plantronics, Jabra e Sennheiser.
Como é a tela do GRP2603?
LCD gráfico retroiluminado de 2,7 polegadas (132 × 64). A base oferece dois ângulos de apoio (39° e 45°), e o telefone também pode ser fixado na parede com suporte vendido à parte.
Como acesso a interface web e qual a senha padrão?
Com o telefone ocioso, pressione a seta para cima para ver o endereço IP. Digite esse IP no navegador e entre como user / 123 (usuário final) ou como admin, com a senha impressa na etiqueta traseira do aparelho.
Documentação e compra
Datasheet, curso e guias em português; versões à venda na Lojamundi.
Suporte Lojamundi para o GRP2603
Comprando na Lojamundi, a instalação básica do GRP2603 tem suporte grátis. Peça seu orçamento ou tire dúvidas técnicas com a equipe pelo WhatsApp (11) 2666-4242.
- Orçamento para uma ou várias unidades
- Ajuda para escolher o modelo e a versão certa para a rede do cliente
- Por e-mail: suporte@expertvoip.com.br
Outros guias Grandstream
Telefones IP, telefones Wi-Fi e bases DECT com guia em português.
